Como chegar ao hotel e outras questões relacionadas com os transportes e a localização?
De Zaragoza: Da A-15, pegue a saída 83B Pamplona. Continue e pegue a saída NA-33 em direção ao Parque Industrial Mutilva Baja. Pegue a rotatória para o shopping center La Morea. Continue e saia do shopping à sua direita. Ao passar a próxima rotunda, o Hotel Zenit Pamplona estará à sua esquerda.
De San Sebastián Donostia / Vitoria-Gasteiz: Da A-15, pegue a saída 83. Vire à esquerda na primeira rotatória e pegue a primeira saída à direita na segunda rotatória, seguindo as indicações para Pamplona. Pegue a saída em direção a La Morea – Mutilva.
Qual a hora de check-in e check-out?
O horário de check-in é a partir das 13h00 e o horário de check-out é até às 12h00.
Posso efectuar o check-out mais tarde?
Sim, os cliente Club Zenit têm a possibilidade de solicitar um check-out tardio, as 14:00, sempre mediante disponibilidade do hotel, sem custo. É seguro reservar online?
Sem duvida que sim. Todo o processo de pagamento por cartão de crédito/debito é realizado através do sistema de tele pagamento bancário de 4B, o qual assegura a transação. Aceitam-se cartões Mastercard, Visa, 4B, 4B Mastercard, 4B Maestro e AmericanExpress.
Zenit Hoteles respeita a sua privacidade e não revela nenhum dado pessoal. Na parte
Aviso Legal que aparece na parte inferior de todas as páginas, pode verificar o registo da companhia e os dados requeridos para satisfazer a LSSI, LOPD e os compromissos de privacidade e confidencialidade.
Realizei uma reserva através da Internet e não recebi nada.
Se não recebeu nenhum email de resposta, pedimos que entre em contacto conosco por telefone com o nosso Departamento de Reservas do Hotel através do telefone
+34 912 182 028.
Aceitam animais?
Sim, admitimos animais. Suplemento Pet-Friendly: €25 por animal de estimação e noite até 25Kgs. Consulte as condições e datas excluidas na recepção.
O pequeno almoço está incluido no preço do quarto?
Ao efectuar a sua reserva a través do nosso portal, no Hotel Zenit Pamplona, poderá eleger esta opção.
Existe conexão á Internet no hotel?
O nosso hotel está equipado com sistema de Wi-Fi em todos os quartos. Este sistema é livre, tanto de conexão e consumo. Você só têm que pedir na recepção de uma senha.
O hotel dispõem de berços?
Sim, no nosso hotel temos berços fornecidos a pedido.
Admitem cama extra no quarto?
Sim, você pode dobrar quarto com extra. Sempre a pedido. Para adulto, têm um custo de €20, para crianças até aos 12 anos têm um custo de €10. Consulte as condições na recepção.
Podemos pedir cama de casal no quarto?
Dispomos de um numero limitado de quartos com cama de casal. Solicite-o na hora de efectuar a sua reserva, será sempre mediante disponibilidade do Hotel Zenit Pamplona.
Existe garagem no Hotel?
Sim, nós temos estacionamento privado gratuito. Interior e Exterior.
Existem quartos para fumadores?
Sim, o hotel Zenit Pamplona dispõe de quartos para fumadores, mediante pedido.
O seu hotel está adaptado para pessoas com mobilidade reduzida?
Sim, mediante disponibilidade, o hotel dispõem de um quarto adaptado para deficientes.
Podem guardar me as malas depois de efectuar o check-out?
Claro que sim.
Existe serviço de lavandaria e limpeza a seco?
Sim, o nosso hotel oferece serviço de lavandaria e limpeza a seco.
Onde devo reclamar um objeto perdido ou esquecido?
Os objetos perdidos ou esquecidos podem ser reclamados 24 horas, deve contactar a recepção que encaminhará o seu pedido ao departamento correspondente. O hotel dispõem de salas?
Sím. Possuimos salas com capacidade. Para mais informações deverá contactar
grupos@zenithoteles.com
Têm pequeno almoço para celiacos?
Sim, temos o pequeno-almoço para os celíacos. Melhor se você colocar em observações de reserva, para garantir que o hotel deve ter os cookies pão e especiais.
Existe algum menú diario no restaurante?
Aberto: de segunda a sábado.
Fechado de 24 de Dezembro a 1 de Janeiro incluidos. Quais as vantagens do Club Zenit?
Descontos especiais, descubra as vantagens do
Clube Zenit e registe-se.
O hotel têm Ginásio?
O hotel dispõe de ginásio gratuito para clientes alojados entre as 07,30h e as 23h.
